Einheitliche Plattform, vielfältige Möglichkeiten
Das Kommunalportal ist die zentrale Portallösung für Kommunen – entwickelt von der nextgov iT, einer gemeinsamen Tochtergesellschaft der regio iT und der Südwestfalen-IT (SIT). Es vereint die bisherigen Lösungen citkoPortal, Serviceportal und Kommunalportal.NRW weitestgehend zu einer modularen, modernen Plattform für die digitale Verwaltung. Aufgrund technischer Rahmenbedingungen ist eine vollständige Vereinheitlichung aller Funktionen der bisherigen Portallösungen nicht in jedem Fall möglich, sodass einzelne funktionale Unterschiede weiterhin bestehen können.
Kommunen, die bereits mit dem citkoPortal oder dem Serviceportal arbeiten, können ihre bestehenden Systeme weiter nutzen.
Die nextgov iT übernimmt, pflegt und entwickelt diese Lösungen fortlaufend weiter und führt sie zu einer einheitlichen, zukunftssicheren Plattform zusammen.
Bereits über 200 produktive kommunale Portale in NRW und darüber hinaus belegen die Praxistauglichkeit und Leistungsfähigkeit der Lösungen.
Ziel: Das digitale Rathaus
Das Kommunalportal unterstützt Kommunen bei der vollständigen Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und der End-to-End-Digitalisierung ihrer Verwaltungsprozesse.
Es ermöglicht Bürger*innen und Unternehmen, Verwaltungsleistungen mobil, rund um die Uhr und ohne Behördengang in Anspruch zu nehmen.
Offene, standardisierte Schnittstellen sind dabei der Schlüssel:
für die Anbindung von Fachverfahren, Formularservern und Bezahldiensten,
für die Integration externer Anbieter von Online-Diensten,
und für den Anschluss an landes- und bundesweite Portalverbünde.
Technische Basis und Architektur
Das Kommunalportal bietet eine modulare, herstellerneutrale Systemarchitektur mit offener Extension-API.
Damit können Kommunen, IT-Dienstleister und Fachverfahrenshersteller neue Dienste einfach integrieren und bestehende Systeme anbinden.
Alle Lösungen erfüllen die technischen Voraussetzungen für den Anschluss an den Portalverbund.NRW und den bundesweiten Portalverbund.
Der Betrieb erfolgt in ISO-zertifizierten Rechenzentren der kommunalen IT-Dienstleister regio iT und SIT.
Standardfunktionen
Zum Funktionsumfang des Kommunalportals gehören:
Portalkern mit modularer Erweiterbarkeit
Registrierung und Authentifizierung über das BundID-Konto
Eigenes Postfach zur sicheren Kommunikation und Dokumentenbereitstellung
Standard-Kontaktformular für datensichere Kommunikation
Anbindung diverser Formularserver
Standard-Design mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten (Logo, Farben, Headergrafik)
Individuelle Domain (z. B. service.stadtname.de)
Zukünftig:
Anbindung MeinUnternehmenskonto (MUK)
Folgende Punkte gelten nur für das Serviceportal (ehemals regio iT) und nicht für das citkoPortal (ehemals SIT):
Behördeninformationssystem (BIS) als Zuständigkeitsfinder
Anbindung an den Portalverbund.NRW (RDFa)
Zukünftig:
Anbindung an die Landesredaktion.NRW für den Import von Dienstleistungsbeschreibungen
Für citkoPortal-Kunden existiert mit der TYPO3-Extension citkoBürger ein eigenständiges Behördeninformationssystem mit Anbindung an den Portalverbund.NRW.
Unsere E2E-Prozesse
Beispiele für bereits realisierte, arbeitszeitsparende E2E-Prozesse mit hoher Akzeptanz auf Seiten der Bürger*innen finden Sie hier:
citkoOutdoor-Module für genehmigungspflichtige Freizeitaktivitäten.
Kommunalportal.NRW
Voraussetzung für die Konsoldierung der Portal war ein landesweites Projekt. Erfahren Sie hier mehr: